יום שלישי, 21 באוקטובר 2014

מענה אנושי לעסקים



מענה אנושי לעסקים מאפשר לכל עסק לתת שירות טוב יותר וביותר שעות מהיממה. לכן, רבים מבעלי העסקים מעלים שאלות שונות אשר נוגעות לשירותים של המענה האנושי. השאלות הנפוצות ביותר בקרב בעלי העסקים הן מתי ניתן לקבל את השירות, מה עושה השירות וכמובן שרבים רוצים לדעת כמה עולה מענה אנושי לעסקים. כל השאלות הללו מאד רלוונטיות לעסקים אשר רוצים להתפתח ולתת שירות מעולה ללקוחותיהם.

מתי ניתן לקבל את השירות
כל עסק ואין זה משנה אם הוא קטן או גדול, אם עובד בו רק בעל העסק או שיש לו עובדים רבים, רוצה לתת שירות מצוין ללקוחות שלו. מענה אנושי לעסקים מאפשר לכל עסק לתת מענה ללקוחותיו בכל שעה של היום. כלומר, ניתן לקבוע שהעסק ייתן שירות 24/7 וניתן לקבוע שהעסק ייתן שירות רק בחלק מהיום, לבחירת בעל העסק בלבד. היתרון הגדול של מתן שירות דרך מענה אנושי לעסקים הוא שאין צורך להעסיק את העובד באופן ישיר.

איזה שירות יכול המענה לתת
כיוון שלא ניתן להשוות בין עסק אחד לאחר, לא ניתן גם לתת לכל עסק בדיוק את אותו שירות. לשם כך קיים מענה אנושי לעסקים. המטרה היא להתאים בין הצורך של העסק והלקוחות שלו לבין המענה האנושי. כל עסק יבחר איזה שירות לתת דרך המענה והאפשרויות רבות מאד.

כמה עולה השירות
השירות של המענה האנושי הוא אנדיווידואלי והעלויות שלו תלויות בגורמים שונים כמו למשל בשעות הפעילות, סוג המענה המבוקש ועוד. מומלץ מאד ליצור קשר, לספר איזה צורך יש לכם, לשמוע מה תוכלו לקבל דרך המענה האנושי ובהתאם תקבלו הצעת מחיר.

יום שבת, 11 באוקטובר 2014

בזק שירות לקוחות




שירות הלקוחות של בזק עומד לרשות לקוחות בזק וכמו כן עומד לרשות כל מי שמעוניין לקבל מידע אודות החברה והשירותים השונים אותם היא מעניקה. המטרה של שירות הלקוחות של החברה הוא לתת מענה יעיל, מהיר וכזה שמכסה את כל התחומים בהם מתעניין הפונה. על מנת להנות מהשירות המתאים ביותר מהחברה כל שיש לעשות הוא לפנות אל אחד מהמוקדים של בזק עם השאלות השונות שברשותכם. בין היתר השירות נותן מענה למתעניינים בשירותי החברה, לשאלות בענייני כספים וכמו כן הוא נותן תמיכה טכנית.

מתעניינים בשירותי החברה
לחברת בזק שירות לקוחות אשר יכול לתת מענה לכל מי שרוצה להצטרף לחברה כלקוח. כל שאלה בנושא השירותים השונים (בטלפון או באינטרנט) או בתחום מידע על תעריפים ניתן להעלות במוקד. המוקד מיועד לתת תשובות מדוייקות ולהעניק פתרונות אשר יתאימו בדיוק עבור מי שמעוניין להצטרף לשירותים השונים של החברה.

בירורי כספים
לעיתים גם לקוחות החברה זקוקים לבירורים שונים כשחלקם בנושאי הכספים. שירות הלקוחות של בזק מעמיד לרשות הלקוחות נציגים אשר עומדים לרשותם בכל שאלה או עניין שקשור לחשבונות. בין היתר יכולים הלקוחות לפנות על מנת לברר נושאים שונים שעלו בחשבונית, ניתן לבצע שינוי אמצעי תשלום וכמובן לקבל הצעות מחיר עבור שירותים נוספים או שידרוגים לשירותים הקיימים אשר ניתנים על ידי החברה.

תקלות טכניות
לעיתים ישנן תקלות טכניות של המערכת. חלק מהתקלות הן תוצאה של ראוטר או חיבורים וחלקן דורשות הגעה של טכנאי למקום בו ניתן השירות של בזק. יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בזק תעמיד אתכם מול נציג שידע לתת מענה ולבחון האם יש צורך בהגעת טכנאי למקום. במידה ויש צורך בטכנאי נציג השירות יקבע איתכם את היום והשעה לכך.


מיסטיקה


מולד או נרכש?
בעולם שלנו יש הרבה דברים גלויים לעין, אך יש גם הרבה דברים שאנחנו לא יכולים לראות ואפילו לא להבין. בדיוק בכל התחום הדברים האלה עוסקת המיסטיקה, ומדהים לגלות עד כמה מיסטיקה ממלאה את חיינו. מיסטיקה קשורה לכל מה שאנחנו לא יכולים לגעת בו אך אחרים יכולים להרגיש, ויש כאלה שטוענים שאפשר ללמוד על התחום ולפתח בו כישורים ואילו אחרים חושבים שזה עניין מולד.

איך מיסטיקה קשורה לחיים של כל אחד מאיתנו?
האמת היא שהרבה פעמים קורה שאנשים מתייחסים לעולם של מיסטיקה בציניות, כי אם לא מדובר על מדע מדויק ואם אי אפשר לגעת בדברים, אז איך הם יכולים להיות קיימים ואיך הם ממלאים כל כך את האנושות? עם זאת, אפילו הציניקנים הגדולים ביותר מגלים לעיתים שיש דברים בגו, ואפילו אנשים שלרוב מאמינים רק במדע מוצאים עצמם פונים אל מיסטיקנים ברגעים מסוימים.




איך המיסטיקנים מסייעים לנו?
אם לא תאמינו שהתחום של מיסטיקה זה תחום שריר וקיים, אז אין ספק שאפילו המיסטיקנים הכי מוצלחים שיש לא יוכלו לעזור לכם. הבסיס של תחום כמו מיסטיקה זו האמונה האישית שלכם, ממש כפי שקורה כאשר מדברים על תקשור ועל יכולות אחרות שקשה לגעת בהן. לכן לפני שאתם פונים לקבל שירות בתחום הזה כדאי יהיה לבדוק האם זה אכן מדבר אליכם והאם אתם מסוגלים להתמסר לעניין, כי זה הבסיס להצלחת התהליך הזה.

האם שירותיו של מיסטיקן עולים כסף?
בין אם אתם פונים אל מיסטיקן שיוכל לעזור לכם אונליין ובין אם אתם פונים אל מיסטיקן שירצה לפגוש אתכם, אין ספק שיהיה עליכם לשלם לו. הוא נותן לכם שירות מקצועי ועוזר לכם עם היכולת שלו, כך שאכן יהיה עליכם לשלם לו, אם כי המחיר לרוב לא יהיה גבוה מידי.